Tranquillité d’esprit
Politique de retour
Votre satisfaction est notre priorité. Voici notre politique de retour simple et transparente.
Délai de retour
Vous disposez de 30 jours après la livraison pour retourner un produit dans son état d'origine, avec l'emballage et les accessoires.
Appareils inutilisés
Les appareils neufs non ouverts peuvent être retournés pour un remboursement intégral. Les appareils ouverts et reconditionnés sont admissibles à l'échange ou à un crédit magasin.
Gros électroménagers
Les appareils volumineux livrés et installés doivent être signalés dans les 48 heures. Nos techniciens peuvent procéder au retour à domicile.
Comment procéder
Contactez-nous par téléphone ou par courriel avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée, le cas échéant.
Une question sur un retour ?
Appelez-nous avec votre numéro de commande — nous envoyons l’étiquette prépayée.